Fysisk butik er lukket til og med 7/02-2021

Efter udmelding fra regeringen bliver vores fysiske butik lukket for betjening i overstående periode, begge dage inklusiv. På almindelige hverdage vil der være åben for telefonisk support og ekspedition af webordrer.

• Support på telefon og e-mail er åben på hverdage.
• Afhentningsordrer der er forudbestilt online, kan sættes uden for døren. Bemærk afhentningsordrer vil ikke være klar før kl. 10.00, og du skal være forberedt på at ekspeditionstiden generelt i løbet af dagen er længere end normalt. Ring gerne i forvejen, når du er på vej efter din ordre og ring igen, når du holder udenfor.
• Forsendelses af pakker foregår som normalt på hverdage.
• Der er ikke lørdagsåben i perioden, hverken for support, forsendelse eller afhentningsordrer.
• Vi vil gøre opmærksom på at personalet der udlevere ordre, ikke må varetage andre opgaver, det vil sige, at det f.eks. ikke er muligt at få fremvist varer, da dette ville opfattes som værende drivende detailhandel.

Returvarer

1. Skriv navn, telefonnummer og bankkontonummer på din faktura eller en kopi af denne.
2. Pak de varer du ønsker returneret forsvarligt i en kasse, sammen med fakturaen.  
3. Send pakken til os eller læg pakken i buret. (Bemærk: Varer som afleveres ved butikken skal også pakkes som hvis de skulle sendes med posten. Løse varer og varer uden fakturaer krediteres ikke og skrottes.)

Returvarer vil tidligst blive krediteret 48 timer efter modtagelse.

Varens stand ved returnering

- Returvarer skal være ubrugte.
- Returvarer skal returneres i original emballage.
- Emballagen skal være intakt, ren og må ikke være lukket eller påklistret med andet end klar pakketape.
- Returvare skal være rene, intakte, uden skrammer, skader, rust m.v. og må ikke været taget i brug.
Overholdes overstående ikke vil du kun modtage delvis eller ingen tilbagebetaling. Afviste returvarer vil blive skrottet hvis disse ikke er afhentet, der er betalt for ny fragt eller anden aftale er truffet inden 5 hverdage efter man har fået besked om afviste varer. Varer uden faktura krediteres ikke og skrottes efter samme princip.

Adresse til returnering.

Bilspesialisten Hovwdiaudi A/S
Vognmagervej 14
8800 Viborg

Pakker leveret andre steder end på vores adresse afhentes ikke.